Termos e Condições

Última atualização: 2026-08-29

1. Âmbito e confirmação do serviço

Este website apresenta condições gerais da Pilar Digital. O âmbito final, materiais, prazo, responsabilidades e preço são confirmados por escrito antes do início de cada projeto.

Lojas online, pagamentos, reservas complexas, áreas de cliente e integrações específicas não fazem parte dos planos publicados e são avaliados por orçamento.

2. Preços e IVA

Starter: 0€ de setup e 15€ de alojamento no primeiro mês, total de 15€; depois 15€/mês.

Profissional: 30€ de setup e 15€ de alojamento no primeiro mês, total de 45€; depois 15€/mês.

Business: 50€ de setup e 15€ de alojamento no primeiro mês, total de 65€; depois 15€/mês.

Campanha SEO Local: 160€ em pagamento único. Gestão de Google Ads: 210€/mês. O investimento pago à Google em campanhas não está incluído.

A Pilar Digital encontra-se atualmente isenta de IVA. O imposto acresce à taxa legal quando aplicável.

3. O que inclui a mensalidade técnica

Nos planos de site, os 15€/mês cobrem servidor, certificado SSL, segurança e manutenção técnica da base alojada pela Pilar.

Alterações de textos, imagens, páginas, layout ou funcionalidades após a aprovação não constituem manutenção ilimitada. Cada pedido é avaliado; pequenos ajustes podem ser feitos sem custo e outros trabalhos podem receber orçamento.

4. Conteúdos, aprovação e prazo

O cliente fornece e valida informações factuais, contactos, serviços, preços, áreas, imagens, direitos de utilização e afirmações sobre o negócio.

A Pilar apresenta uma versão para revisão e publica após aprovação. Sites simples podem ser entregues a partir de cerca de quatro dias úteis após receção de todos os materiais; o prazo final depende da fila e da complexidade confirmada.

5. Domínio

A aquisição e renovação do domínio são responsabilidade do cliente e o domínio pertence-lhe.

A Pilar pode tratar do registo com os dados do cliente, apoiar o pagamento, configurar a ligação e entregar os acessos. O cliente deve alterar a palavra-passe depois da entrega.

6. Alojamento, cancelamento e transferência

Não existe prazo mínimo de fidelização. O cliente pode cancelar o alojamento segundo o ciclo acordado.

Se cancelar e quiser levar o site para outro servidor, ou se contratar desde o início para alojamento externo, o custo de desenvolvimento e entrega dos ficheiros finais de produção é 300€, acrescido de IVA quando aplicável.

A entrega prevista é a pasta de distribuição pronta para um servidor compatível. Código-fonte, ferramentas internas, licenças de terceiros e configurações do ambiente da Pilar não estão incluídos salvo acordo escrito específico.

Depois da entrega externa, instalação, compatibilidade, DNS, segurança, cópias e manutenção no novo servidor são responsabilidade do cliente ou do novo fornecedor.

7. Google Business Profile e redes sociais

O serviço depende da elegibilidade da empresa, da propriedade legítima das contas e de eventuais verificações exigidas pelas plataformas.

Nos planos publicados, a uniformização das redes sociais consiste em análise, textos e recomendações para perfis existentes. Não inclui criar novos perfis nem alterar contas em nome do cliente.

8. SEO e Google Ads

Não garantimos posições, tráfego, contactos, vendas ou retorno. Motores de pesquisa, plataformas, concorrência, procura, orçamento, oferta e atendimento influenciam os resultados.

No Google Ads, a mensalidade de gestão cobre o trabalho da Pilar; o investimento publicitário é pago separadamente à Google.

9. Contacto

Questões sobre estas condições podem ser enviadas para info@pilardigital.pt ou +351 962 407 687 antes da contratação.

Se tiver alguma questão relacionada com privacidade, cookies ou termos, contacte-nos por telefone. Respondemos com clareza e sem linguagem “de advogado”.
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