Criação, alojamento e manutenção são trabalhos relacionados, mas diferentes. Perceber essa separação ajuda a comparar propostas e a saber quem resolve um problema depois de o site estar publicado.
Em resumo
- Criação prepara estrutura, conteúdo, design e funcionamento.
- Alojamento mantém os ficheiros disponíveis num servidor.
- Manutenção técnica acompanha segurança, certificado SSL e estabilidade.
- Novas páginas e alterações extensas não são automaticamente manutenção.
O que pertence à criação do site
A criação começa pela informação que um potencial cliente precisa de encontrar. A agência organiza páginas, textos, imagens, contactos e chamadas à ação; depois desenvolve, testa e apresenta o resultado para aprovação.
Na Pilar, o processo inclui preparação para telemóvel, SEO técnico de base, dados estruturados, formulário orientado ao WhatsApp e publicação após aprovação. O número de páginas depende do plano e da estrutura necessária.
O que o alojamento mantém disponível
O alojamento é o servidor onde o site fica disponível. Um bom serviço deve incluir certificado SSL, configuração segura e recursos suficientes para servir as páginas com estabilidade. O domínio é o endereço; não é o servidor.
A mensalidade base da Pilar inclui servidor, SSL, segurança e manutenção técnica. Veja as condições completas no serviço de criação e manutenção de sites.
Criação e continuidade no mesmo processo
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Ver planosManutenção técnica não é um pacote ilimitado de alterações
Corrigir uma falha do servidor ou tratar da segurança faz parte da continuidade técnica. Trocar toda a identidade, escrever novas páginas, adicionar uma integração ou reconstruir uma secção é desenvolvimento adicional.
Depois da aprovação, pedidos de alteração são analisados individualmente. Ajustes simples podem ser resolvidos sem cobrança; trabalhos com impacto de design, conteúdo ou programação podem receber orçamento antes da execução.
Perguntas a fazer antes de contratar
- Quem controla o domínio e recebe as credenciais?
- O certificado SSL e a segurança estão incluídos?
- Quem trata de erros ou indisponibilidade?
- O que conta como alteração e como é orçamentada?
- Existe fidelização ou custo para transferir o site?
- O site pode ser levado para outro servidor e em que formato?
Como avaliar a manutenção na prática
Peça uma descrição simples do que acontece quando existe um problema: quem é contactado, que tipo de falha é técnica e como são tratadas alterações de conteúdo. Uma mensalidade só é transparente quando explica o serviço contínuo sem prometer desenvolvimento ilimitado.
Também vale confirmar cópias de segurança, atualização de componentes, monitorização básica e processo de recuperação. Estes pontos não tornam um site visível por si só, mas protegem o ativo depois de publicado.
Perguntas frequentes
Quanto custa a manutenção técnica na Pilar?
A mensalidade base é 15€, com IVA quando aplicável, e inclui servidor, SSL, segurança e manutenção técnica.
Posso pedir alterações depois da publicação?
Sim. O pedido é analisado; pequenas correções podem ser feitas sem custo e trabalhos adicionais podem receber orçamento.
Posso mudar o site para outro servidor?
Sim. A versão final de produção pode ser entregue mediante o custo de desenvolvimento de 300€, acrescido de IVA quando aplicável.
